En résumé, il accède à des publications en réponse à ses questions managériales ponctuelles. Ses réflexions sont alimentées par un flux d'informations pertinentes couvrant de très nombreux domaines.

 

A ce jour, plus de 7 000 documents sont référencés dans plus de 1000 catégories.

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Accédez à une sélection de documents de qualité selon la thématique voulue. Nous répertorions et classifions les publications de qualité découvertes lors de notre processus de veille. Des centaines de catégories, liées entre elles de façon cohérente, vous guideront dans votre recherche. Voici les plus populaires :

 

Portail AUNEGE — Portail AUNEGE

La gestion d'un compte Twitter prend du temps et coûte de l'argent. Il devient nécessaire d'évaluer l'impact réel de ces actions grâce au suivi d'indicateurs clés de performance dédiés.

Twitter propose 4 indicateurs: nombre de tweets (messages), nombre de followers (abonnés), nombre de followings (abonnements) et nombre de listés (listed).

Ces quatre indicateurs permettent de calculer les 8 KPIs indispensables pour prendre la mesure du succès de votre compte Twitter.

Taux de variation du nombre de followers

Le taux de variation du nombre de followers permet d'évaluer la progression du nombre de followers au cours du temps..

En cas de ralentissement ou de baisse, il faut s'interroger sur les raisons possibles et s'inspirer des tweets qui étaient parvenus à attirer de nouveaux abonnés par le passé.

Taux de variation du Ratio following / followers

Le taux de variation du Ratio following / followers permet de déterminer si les nouveaux abonnements ne sont pas obtenus par retour d'abonnements.

En cas d'augmentation, il faut s'interroger sur les raisons de la perte de followers ou s'il ne faut pas réduire les abonnements à d'autres comptes Twitter.

mesures d’aires , les intégrales généralisées et deux exemples d’intégration par parties sur intégrales généralisées . Le deuxième thème est la désaisonnalisation : les coefficients glissants et le principe de conservation des aires . Enfin, troisième thème, le contrôle budgétaire : la mesure des écarts , les écarts de marge sur coûts préétablis, le suivi des marges sur plusieurs produits et les écarts sur chiffre d’affaires . Cliquez bien…

 

 

  Pourquoi ce site ? Éléments essentiels de toute activité économique, les informations chiffrées connaissent des traitements multiples. Introuvables ou abondantes, inutiles ou vitales, exactes ou approximatives, elles sont les neurones de l'entreprise dont elles commandent toutes les fonctions avec plus ou moins d'efficacité. Pour transformer les données en informations opérationnelles, on dépense à juste titre beaucoup d'argent en logiciels et matériel informatique. Mais l'investissement humain reste primordial pour détecter l'information la plus lucrative ou établir la prévision qui se révélera être la plus proche de la réalité. Mélange d'expérience et de recherche documentaire, ce site inclassable se définit comme un pont à deux arches entre les maths du lycée, les techniques quantitatives du supérieur et leur utilisation en entreprise. Je l'entretiens en ajoutant chaque mois du contenu, apportant je l'espère une aide à qui souhaite faire parler les chiffres. Enfin, question de principe, le contenu est 100 % gratuit et la publicité est limitée à la librairie en ligne.  

                                                           

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Nodesway
est le site de référence pour bâtir les tableaux de bord de gestion de l'entreprise.
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Guide de visite
Pour faciliter votre parcours, le site Nodesway est organisé selon 3 niveaux d'expérience.
Niveau 1 Découverte Vous débutez (ou presque) et vous souhaitez maItriser sans délais les concepts et spécificités de la mesure de la performance et des systèmes de pilotage associés. Suivez les points verts.
Niveau 2 Professionnel Vous maitriser les concepts de la mesure de la performance et vous recherchez des applications pratiques pour répondre à des problèmes de mesure et de pilotage spécifiques. Suivez particulièrement les points bleus.
Niveau 3 Expert Vous avez déjà conçu des tableaux de bord opérationnels et vous souhaitez pousser plus avant votre maîtrise du management de la performance. Suivez les points noirs.

Collection Management & Projet

Gestion de projet

Le chef de projet efficace Réussir les projets complexes Les 12 bonnes pratiques pour adopter une véritable démarche d'entrepreneur et réussir ainsi les projets d'entreprise 15.000 exemplaires vendus 4ème édition 2011 Editions d'Organisation - Eyrolles

Tableau de bord Excel

L'essentiel du tableau de bord Réalisez vous-même votre tableau de bord avec Excel rapidement et à moindre coût Méthode en 5 étapes et 15 fiches pratiques Exemples gratuits fournis Best-seller 20.000 exemplaires vendus 3ème édition 2011 Editions d'Organisation - Eyrolles

Management de la performance

Les nouveaux tableaux de bord des managers Piloter le projet décisionnel en totalité depuis la formulation de la stratégie jusqu'au choix et la mise en oeuvre des produits de Business Intelligence Méthode pratique en 10 étapes Référence du management 30.000 exemplaires vendus 5ème édition 2011 Editions d'Organisation - Eyrolles

L'ebook gratuit du management

Ebook management

Edition 2011 Vive la performance ! E-book gratuit 36 recommandations pour manager la performance 4ème édition 2011

Derniere mise à jour le : 11/04/2012

La logistique représentait traditionnellement l'activité allant de la mise à disposition  des produits finis par l'usine ou le négociant jusqu'à la livraison au client. Elle s'est désormais fondue dans le concept de "supply chain management" dont l'objectif est d'optimiser la gestion des flux physiques et des flux d'information le long de la chaîne logistique depuis le fournisseur du fournisseur jusqu'au client du client.
L'efficacité de la Supply Chain Managementest devenue un enjeu majeur pour les entreprises car il est à la fois générateur d'économies decoût (réduction des stocks, utilisation rationnelle des capacités) et facteur de différenciation par rapport à la concurrence en termes de réactivité et de service client.
Cette évolution coïncide avec celle, non moins forte, de l'environnement des entreprises. Le marché s'oriente vers une personnalisation des produits en fonction des souhaits des clients, un renouvellement accéléré des gammes et une exigence de service croissante : disponibilité, respect des engagements de livraison, SAV.
En même temps, les échanges se mondialisent et l'explosion du réseau Internet, nouveau canal de distribution, accélère le rythme des échanges entre partenaires commerciaux.
Enfin les entreprises se recentrent sur leurs métiers de base et se focalisent sur la création de valeur. Ceci les amène à externaliser la distribution, à limiter la production à l'assemblage ou même à se concentrer uniquement sur la conception et la vente de produits sous-traitésQuels que soient leurs marchés, la capacité à anticiper et maîtriser les actions d'adaptation et de changement est un enjeu crucial pour les entreprises industrielles et commerciales.

Quelques concepts de la logistique actuelle

Supply chain management . Problématique d’optimisation de la chaîne logistique dans son
ensemble, et non segment par segment. L’objectif est d’intégrer l’ensemble des processus logistiques en synchronisant l’ensemble des flux informationnels et coordonnant l’ensemble des acteurs impliqués ou concernés par ces processus.

Co-packing, packaging, co-manufacturing. Les prestataires logistiques réalisent parfois
des opérations sur les produits stockés. Lorsqu’elles portent sur la seule présentation du produit, on parle de conditionnement à façon ou de packaging, et parfois de co-packing lorsqu’il s’agit d’assembler deux produits distincts. Par contre, le co-manufacturing concerne des opérations touchant à la fabrication du produit ; par exemple le pré-assemblage d’éléments qui sont livrés sur les chaînes de montage de l’industrie automobile.

Tracing et tracking. Ces deux concepts renvoient au suivi « au fil de l’eau » d’une expédition.Le tracing porte davantage sur le suivi de la commande, alors que le tracking se focalise davantage sur le suivi en temps réel des informations liées au flux physique d’une
marchandise. Ces deux outils doivent permettre de détecter les erreurs et de faire remonter, via l’informatique, les données vers les clients.

4PL « Fourth Party Logistics » , désigne un fournisseur de prestations à caractère purement informationnel de « pilotage des flux ». Il s’intercalerait comme maillon intermédiaire entre l’entreprise, ses divers prestataires (logistique, transport…) et son marché. Cette notion s’oppose à celle de 3PL (Third Party Logistics), opérateurs qui eux aussi auraient pour métier de piloter des flux, mais disposeraient de moyens (transport, entreposage…). L’activité des 2PL ne porterait que sur le transport et l’entreposage, et celle des 1PL serait exclusivement le transport ou l’entreposage.

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Démarche spécifique d'Audit Logistique destinée aux PME
Le référentiel Supply Chain Master SCM a été conçu pour les PME (Supply Chain Master 2008). Cet outil permet de réaliser sur une journée d'intervention un audit sur la logistique des entreprises

Appliqué aux PME des produits de grande consommation, il constitue à la fois un guide pédagogique pour comprendre les enjeux et le fonctionnement de la Supply Chain et une grille de maturité pour évaluer les forces et faiblesses logistiques des entreprises sur une échelle de 0 à 4.
La mise en œuvre du référentiel SCM permet de situer l'entreprise sur une échelle de maturité, d’établir un plan d’actions prioritaires pour renforcer les maillons faibles, de mettre en œuvre de façon immédiate des actions d'amélioration et de réduction des coûts, de rendre la logistique plus pertinente et plus performante, ...

Pour la maîtrise des leviers logistiques, les différents modules ont été construits selon une logique d’amélioration continue de type PDCA (Plan, Do, Check, Act ou roue de Deming)
Voir également  le site www.arpaconseil.com  

Audit logistique

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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A22, Expert en Logistique est une société de conseils en logistique Spécialistes de la gestion de la chaîne logistique, nos consultants aident leurs clients à définir des stratégies et des modèles de fonctionnement intégrant les fonctions de planification, d’approvisionnement, de conception des produits, de fabrication et de gestion des commandes et à relier leurs fournisseurs et leurs clients au sein d’une chaîne logistique étendue. Nos clients sont des industriels et des distributeurs présents dans différents secteurs d’activités tels que : le bâtiment, l'automobile, les producteurs et distributeurs de produits de grande consommation, les industriels et distributeurs de produits agro-alimentaires, ceux du high tech, de la chimie, du  textile, … La Supply Chain est contrainte depuis une quinzaine d'années de s'adapter aux évolutions et aux changements: La mondialisation, L'externalisation de la logistique, La migration des concepts de l'automobile et de la grande distribution aux autres secteurs, Le e-commerce, La gestion des risques La mutualisation des moyens La prise en compte du développement durable, ... Chacune de ces évolutions a impacté, impacte l'organisation de la Supply Chain des entreprises. la gestion des données a pris une importance capitale (Prévisions de Ventes, gestion des approvisionnements, gestion des stocks, traitement et Suivi des commandes clients, ...) Il s'agit de gérer et d'exploiter les données dans un laps de temps très court pour s'adapter aux contraintes dues marchés et de leurs environnements. Optimisation Logistique Réduction des coûts, maîtrise des risques, intégration du cycle de production, globalisation... Les moyens pour accroître la rentabilité de la chaîne logistique sont multiples et représentent un enjeu majeur pour les entreprises.     News letter A22 ... A télécharger, à demander                                                     Les indicateurs de performance dans la Supply Chain Améliorer ses performances, améliorer les délais, augmenter la qualité de service…Ces objectifs sont ceux de tout Directeur logistique ou responsable Supply chain. Mais tout projet visant à améliorer l’efficience d’une organisation, quel que soit son périmètre (approvisionnement, stocks de matières premières, entreposage, production, transport, gestion des retours, ...) nécessite un préalable : il faut savoir mesurer avant d’optimiser et c'est bien souvent la mesure et ses évolutions qui fournira les axes et les pistes d'action. Le pilotage d’une activité logistique passe nécessairement par des indicateurs mais comment choisir les bons et comment les mettre en place ? Quels indicateurs ou outils référentiels existe-t-il ? Comment un indicateur permettra  t-il à l’entreprise de décider des actions à mener ? Exemple d'indicateurs de la logistique Administratif  Structure des commandes Taux de service client Délai administratif / commande Délai de réclamation / livraison Délai de réponse / réclamation  Taux d'échanges EDI  Taux de réponse dans les délais  Indices de satisfaction Taux de rupture en rayon Taux d'erreurs / commande Taux d'erreurs dues au Client Taux d'erreurs de facturation Taux de refus de livraison Gestion des commandes Gestion du recouvrement Coût de la non-qualité Coût de traitement commande Coût de traitement d'un litige Impacts des litiges / recouvrement Taux de factures impayées/ litiges     Exemple d'indicateurs de la logistique des retours   Taux de service coût par rapport au flux produit Délai de retour Délai de réclamation / livraison Délai de réponse / réclamation  Taux d'échanges EDI  Taux de reprises planifiées Taux de reprises dans les délais Taux de retours "sauvages"  Taux de retours Taux de perte ... Exemple d'indicateurs de transport Taux de l'utilisation des capacités suivi du coût par unité de transport, par ligne de transport... Taux de service Client/ livraisons Taux de démarque du au transport Délai de livraison ("transit time") Délai d'affrètement Temps d'attente au déchargement Délai de dédouanement Délai d'obtention des POD (Proof of delivery Nombre événements/expédition POD fournies/POD demandées Taux de POD disponibles Taux d'échanges EDI  Taux de livraisons planifiées Taux de respect des délais Taux de ponctualité au chargement Taux de ponctualité en livraison Taux de restés à quai en expédition Taux d'instance Taux de seconde présentation Taux de livraison sur rendez-vous Taux de livraison sur date souhaitée Taux d'express Coût des express/ coût total ...  DIAGNOSTIC DE VOTRE SYSTEME LOGISTIQUE Un diagnostic logistique est souvent réalisé suite à des dysfonctionnements constatés ou à un écart de qualité ou de prix avec la concurrence. Il est souvent perçu comme un contrôle, un jugement alors que cette démarche vise à aider l’entreprise, à détecter les causes de dysfonctionnement et à corriger le ou les processus incriminés. Un Consultant est utile dans une démarche de ce type ; il sait, par expérience, quelles questions poser, où aller voir et comment détecter les facteurs influant sur le fonctionnement. Le diagnostic aborde le problème logistique en terme global et non par fonctions séparées ; une telle approche permet de prendre en compte les incidences réciproques des fonctions les unes avec les autres. Il s'agit de l’essence même de la démarche logistique. Par ailleurs, il est préférable que la personne qui réalise le diagnostic logistique soit réellement indépendante des fonctions concernées qu’elle appartienne ou non à l’entreprise. Cette indépendance favorise l’acceptation du diagnostic et les axes de solutions proposés   Exemples de diagnostic logistique                     lire la suite  Quelques concepts de la logistique actuelle Supply chain management. Problématique d’optimisation de la chaîne logistique dans son ensemble, et non segment par segment. L’objectif est d’intégrer l’ensemble des processus logistiques en synchronisant l’ensemble des flux informationnels et coordonnant l’ensemble des acteurs impliqués ou concernés par ces processus. Co-packing, packaging, co-manufacturing. Les prestataires logistiques réalisent parfois des opérations sur les produits stockés. Lorsqu’elles portent sur la seule présentation du produit, on parle de conditionnement à façon ou de packaging, et parfois de co-packing lorsqu’il s’agit d’assembler deux produits distincts. Par contre, le co-manufacturing concerne des opérations touchant à la fabrication du produit ; par exemple le pré-assemblage d’éléments qui sont livrés sur les chaînes de montage de l’industrie automobile. Tracing et tracking. Ces deux concepts renvoient au suivi « au fil de l’eau » d’une expédition.Le tracing porte davantage sur le suivi de la commande, alors que le tracking se focalise davantage sur le suivi en temps réel des informations liées au flux physique d’une marchandise. Ces deux outils doivent permettre de détecter les erreurs et de faire remonter, via l’informatique, les données vers les clients. 4PL « Fourth Party Logistics », désigne un fournisseur de prestations à caractère purement informationnel de « pilotage des flux ». Il s’intercalerait comme maillon intermédiaire entre l’entreprise, ses divers prestataires (logistique, transport…) et son marché. Cette notion s’oppose à celle de 3PL (Third Party Logistics), opérateurs qui eux aussi auraient pour métier de piloter des flux, mais disposeraient de moyens (transport, entreposage…). L’activité des 2PL ne porterait que sur le transport et l’entreposage, et celle des 1PL serait exclusivement le transport ou l’entreposage.       La logistique : une cible majeure d’innovation organisationnelle et technologique La logistique désigne l’ensemble des opérations de gestion et d’organisation des flux physiques et d’information dans l’entreprise ainsi qu’entre l’entreprise et ses partenaires. Elle cherche à coordonner les activités d’approvisionnement, de production et de distribution. Le transport en constitue une composante essentielle, mais elle inclut aussi la planification de la demande, le traitement des commandes, l’approvisionnement, la planification de la production, les relations avec les fournisseurs et les clients, l’entreposage, la manutention, l’assemblage, l’emballage, le conditionnement des produits et les fonctions de soutien liées à ces activités. Les besoins d’optimisation, de planification et de contrôle de la Supply chain sont croissants. Partant de ce constat, et pour contrer les lacunes des ERP traditionnels dans ce domaine, l’éditeur britannique de progiciels DPS international met à disposition des professionnels de la logistique et du transport des applications adaptées à leurs métiers. Objectifs ? Adéquation du schéma logistique et transport aux objectifs de coûts et de délais et aux variations de volume, optimisation des tournées et de l’emploi des moyens. Voir ci-après INNOVATIONS ET PERFORMANCES En innovant dans la chaîne logistique, un grand  nombre d’entreprises bénéficient ou ont bénéficié d’un avantage compétitif qui leur a permis de se hisser aux premiers rangs à l’échelle mondiale. Les innovations reposent généralement sur une approche stratégique de la gestion de la chaîne logistique. Un regard sur les nouvelles pratiques de gestion adoptées et qui touchent un ou plusieurs éléments de la chaîne fait ressortir certains des éléments suivants: • une utilisation des technologies de l’information et une accentuation du commerce électronique • une gestion active des relations avec les clients et les fournisseurs (collaboration accrue et un plus grand partage d’information à l’intérieur de la chaîne globale) • un recours plus étendu à l’externalisation logistique, • le réingéniering des processus • le développement des mesures de performance • le développement de la logistique verte et de la logistique inverse. Au-delà du simple contrôle des coûts, ces pratiques visent, entre autres, une optimisation des réseaux d’approvisionnement et de distribution, une plus grande synchronisation des différentes étapes de la chaîne logistique, une utilisation optimale des capacités de production, une meilleure réponse aux exigences des clients, une maîtrise et une réduction des délais, un contrôle adéquat des risques (retards et ruptures de stock), une réduction des rejets et des impacts environnementaux. Différentes études menées auprès des entreprises les plus performantes à l’échelle internationale font ressortir que l’automatisation des processus, l’adoption de technologies améliorées et le recours à des prestataires logistiques sont les principaux facteurs de succès. Auteur Marie Demers Titre: Avis sur l'innovation dans la chaîne logistique des marchandises Organisme: Conseil de la science et de la technologie, Gouvernement du Québec Année: 2010 Les enjeux d'une gestion bien comprise de la chaîne logistique - Satisfaire les attentes des clients : la flexibilité de l'organisation et la fiabilité des délais conditionnent la satisfaction des clients. - Réduire les coûts : l'intégration des flux physiques et d'informations, du point de sourcing à la livraison au client, réduit les coûts globaux de la chaîne logistique -Optimiser l'utilisation des actifs : en créant un véritable lien entre les processus de l'entreprises, de ce fait les actifs sont mieux utilisés (ressources humaines, équipements, matières premières, en-cours, produits finis). Vous accompagner dans la mise en oeuvre de la solution selon une démarche structurée.Une première phase d'étude, conduite par les consultants de A22 Expert en Logistique  dont l'expertise par métier (logistique, production, distribution, transport, achats) permet une compréhension immédiate des enjeux, - Analyser  l'existant et les besoins de l'entreprise - Identifier les principaux problèmes et déterminer les objectifs à atteindre. - Construire la solution de Supply Chain Management qui permettra d'atteindre rapidement les objectifs définis.  Les consultants de A22 Expert en Logistique sont à votre disposition pour évaluer, planifier, développer, organiser et mettre en oeuvre la gestion de votre propre 'chaîne logistique. Nous intégrons dans notre démarche les processus suivants : - Prévisions et planification de la demande - Stratégie d'achats et d'approvisionnement, - Gestion des commandes et service client - Transport amont et aval - Réseaux de distribution et gestion des entrepôts - Planification et ordonnancement de la production.  

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"Management & Projet"

Manager la peformance
Les Nouveaux tableaux de bord des managers Piloter le projet décisionnel Best seller 30.000 exemplaires vendus 5ème édition 2011

Gestion de projet efficace
Le chef de projet efficace Réussir les projets complexes 12 bonnes pratiques pour une démarche d'entrepreneur 15.000 exemplaires vendus 4ème édition 2011

Tableau de bord Excel
L'essentiel du tableau de bord Votre tableau de bord avec Excel 20.000 exemplaires vendus 3ème édition 2011

Les ebooks du management

Ebooks management
Gestion du temps E-book gratuit exclusivement pour les acheteurs du chef de projet efficace
Gestion de projet E-book gratuit exclusivement pour les acheteurs du chef de projet efficace
Perfonomique L'e-book gratuit du management 36 recommandations pour manager la performance Nouvelle Edition 2011

Mis à jour le :
19/02/2012

GESTION DE FLOTTE AdBlue - GREENCHEMGreenChem est le seul producteur et distributeur européen 100% dédié AdBlue. LAdBlue est une solution composée de 32.5% durée et deau chimiquement pure qui permet de retraiter les gaz déchappement et de répondre ainsi aux exigences des normes Euro 4 et Euro 5. Système verrouillage PL - Windoor pages transport & pages logistique a sélectionné pour vous un système de verrouillage des compartiments de marchandises. Nous vous proposons un verrou électromécanique et un verrou pneumatique pour véhicules de plus de 3,5t. FORMATIONS   Formation Logistique - DialogisNotre offre de formation vous propose trois types de formation logistique et trois types de formation transport :Gérer et organiser un magasin de stockage, Techniques de gestion et doptimisation de lentrepôt niveau 1, Pratique de la gestion des stocks, Outils et techniques du responsable des expéditions : pour les chargeurs, Outils et techniques du responsable dexploitation transport : pour les transporteurs, Maîtriser le contrat de transport Formations chrono numérique et réglementation conducteurs - STSSTS est une équipe dexperts qui vous aide à analyser et comprendre lactivité de vos conducteurs, spécialiste de la paie transport. STS vous propose des formations concernant le chronotachygraphe numérique et sur la réglementation conducteur et la prévention des infractions : - Formation Réglementation sociale transport - Formation Chronotachygraphe numérique ASSURANCES   Protection financière de votre Taux AT- CABINET GAILLEZDans le cadre de vos activités, la survenance dun accident génère malheureusement, outre le traumatisme au sein des équipes et des coût immédiats, une charge financière très lourde sur les exercices futurs par lactualisation de votre Taux dAccident de Travail. Des garanties existent pour prévenir ces risques . En partenariat avec le Cabinet Gaillez, pages transport & pages logistique vous propose une offre négociée et adaptée à votre entreprise. Défense permis de conduire - A2PInternationnal & CFDP AssurancesVous pensez que vos Assurances professionnelles couvrent lensemble de vos risques ? Et pourtant vous et vos chauffeurs ne peuvent éviter tous les pièges de la route. Comment protéger votre permis de conduire et celui de vos chauffeurs ? En adhérent au contrat de protection juridique spécifique proposé par pages transport & pages logistique et ses partenaires. VEILLE   Abonnement presse métiers - Wolters Kluver Abonnez-vous à la presse métier de votre secteur dactivité. Les parutions que nous vous proposons sont proches de vos préoccupations et couvrent toutes les facettes de lactualité du transport et de la logistique. Vous ne manquerez rien de lactualité juridique, sociale et technique de votre métier. Les abonnements sont disponibles sur support papier avec accès aux archives via Internet ou via un CD-Rom founi avec l'ouvrage papier.- L'Officiel des transporteurs - Logistiques Magazine - Lamy Transport - Tome 1 - Lamy Transport - Tome 2 - Formulaire Commenté Social Transport - TRM au quotidien

L'essentiel du tableau de bord

Concevoir le tableau de bord

• Réaliser le tableau de bord avec Excel
  Les entreprises confrontées à un contexte concurrentiel toujours plus exacerbé sont tenues d'aller vite. Il faut rapidement passer du concept à la réalité. Sans temps mort.

• La méthode de conception
  La méthode, Gimsi lite, simplifiée et adaptée aux projets légers est structurée en 5 étapes distinctes.
• Les 5 étapes de la méthode
  Un tableau de bord ne se construit pas sans méthode ni sans quelques outils. Les 5 étapes incontournables pour tous les projets et les 15 outils pour réussir cette entreprise.
• Outil 2 Comment se situer vis à vis du marché
  Un exemple d'outil essentiel pour identifier la démarche de progrès gagnante. Identifier la position concrète de l'entreprise en fonction de ses produits phares, de la clientèle réelle et potentielle et de la concurrence présente et à venir.

• Construire le tableau de bord avec Excel
  Au cours des 15 fiches pratiques, nous passerons en revue toutes les étapes pour construire un tableau de bord de pilotage pertinent et réellement professionnel.
• Outil 2 Comment se situer vis à vis du marché
  Un exemple d'outil essentiel pour identifier la démarche de progrès gagnante. Identifier la position concrète de l'entreprise en fonction de ses produits phares, de la clientèle réelle et potentielle et de la concurrence présente et à venir.
• Construire le tableau de bord avec Excel
  Au cours des 15 fiches pratiques, nous passerons en revue toutes les étapes pour construire un tableau de bord de pilotage pertinent et réellement professionnel.
• Exemple de tableau de bord sous Excel
  Un modèle pour comprendre. Le tableau de bord n'est pas qu'un assemblage informe d'indicateurs aussi bien choisis soient-ils. Pour remplir son rôle d'instrument d'aide à la décision, le tableau de bord sera composé avec soin.
• Exemple d'indicateur KPI
  Un exemple d'indicateur KPI, le tachymètre. En exploitant les capacités graphiques d'Excel, il est relativement aisé de construire les classiques indicateurs de signalisation comme les tachymètres, vumètres ou thermomètres.

Graphique Excel et indicateur KPI

• Le tableau de bord efficace
  Comment réaliser un tableau de bord parfaitement efficace c'est à dire un instrument d'aide à la décision à part entière ?
• Ergonomie du tableau de bord
  La question de l'ergonomie du tableau de bord dépasse largement la question du confort d'utilisation ou de l'esthétique globale. Un tableau de bord efficace est un "passeur de sens"...
• Comment choisir le bon graphique sous Excel ?
  Que ce soient pour le type de graphique ou les différentes couleurs et formes, le choix sera impérativement réalisé en tenant compte de la nature des données d'origine et du sens que l'on souhaite faire passer.

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  Formation Vente. Formation Management d'équipe. Annecy, Chambéry, Grenoble, Paris, Genève... ► FORMATION VENTE : vendre autrement et mieux en sortant des sentiers battus ! Commerciaux et vendeurs confirmés ou débutants, petite ou grande équipe de vente, chefs d'entreprise, futurs créateurs : nous avons développé une méthode originale de "formation vente" qui permet de beaucoup mieux prendre en compte les nouvelles attentes des clients particuliers ou professionnels vis-à-vis de leurs interlocuteurs commerciaux. En alliant efficacité et respect du client, l'action commerciale s'en trouve grandement facilitée. De plus, prospecter et vendre deviennent des moments agréables et valorisants pour les commerciaux et les vendeurs. Nous initions également des "non vendeurs" aux réflexes commerciaux : collaborateurs techniques, administratifs, personnes travaillant dans le secteur parapublic ou associatif ► PLAN D'ACTION COMMERCIALE : faire le maximum avec les moyens disponibles dans l'entreprise ! Nous intervenons pour aider les entreprises à définir leur stratégie de développement. Nous les accompagnons ensuite dans la mise en oeuvre opérationnelle du plan d'action commerciale. Grâce à une méthode d'organisation et de planification spécifique, l'entreprise peut rapidement mesurer les retombées concrètes de ses différentes actions commerciales. ► FORMATION MANAGEMENT, MOTIVATION D'ÉQUIPE, COHÉSION : devenir un responsable reconnu pour ses talents d'encadrement ! La capacité personnelle à gérer et à motiver ses collaborateurs devient un facteur déterminant pour se démarquer de la concurrence. Comment "fabriquer" cette motivation est la question fondamentale que nous traitons. Notre méthode permet de mettre en uvre immédiatement les bonnes attitudes, les bons réflexes de management. ► NOS "PLUS" ? Depuis 2001, efficacité et originalité sont nos "marques de fabrique" en matière de formations Vente et de formations Management d'équipes. Nous sommes également auteur d'ouvrages pratiques publiés chez AFNOR EDITIONS et disponibles en librairie. Jean-Marc GandyDépliant Formation-Vente.pdfDépliant Développement et Plan d'Action Commerciale en pdfDépliant Formation Management et Motivation d'équipe en pdfRésumé du livre "Solutions pour se construire un moral gagnant" en pdfRésumé du livre "Solutions pour organiser sa démarche commerciale" en pdfRésumé du livre "Entretiens de vente efficaces. Conjuguer résultats et respect du client" en pdfRésumé du livre "Solutions pour fiabiliser ses études de marchés et ses enquêtes de satisfaction" en pdfRésumé du livre "Solutions pour motiver vos collaborateurs" en pdf agence web annecy